适合95%设备:海康威视设备密码重置教程(含软件)
- 技术教程
- 2024-01-02
- 6364
https://www.bilibili.com/video/BV1oA4m1G7Pi/?vd_source=db9c7fd4ef825ea7af69719cecffed5f#reply232099118480
本方案支持密码重置的设备有以下产品:
海康威视前端产品:如摄像机(枪机、球机等)
海康威视后端产品:如硬盘录像机(NVR、DVR、XVR)以及门禁、对讲、报警、解码器类等绝大产品,
一般情况下,只要被“海康设备网络搜索软件(SADP)”自动搜索到,均可支持密码重置(包含项目类产品)。
具体步骤及链接入口如下:
注意:当您提交认证申请之后(至认证审核完成之前),您仍将享有有限次数的密码重置操作权限,便于您即时处理相关密码重置需求。
第二步:使用密码重置工具,进行密码重置操作
(网址:https://partners.hikvision.com/support/)
图文指导:
1、合作伙伴平台进入密码重置:点击服务与工具-密码重置
您可能会遇到:合作伙伴显示审核中了,但是进行密码重置操作时,还是提示去认证,怎么处理?
【解决方法】
1、建议刷新浏览器,重新登录账号进入密码重置工具进行操作;
2、一般考虑浏览器缓存问题,建议您更换浏览器,或者清空浏览记录。
谷歌浏览器示例:
2、操作流程指引:
(1)软件下载,需要使用3.0.5.7版本的设备网络搜索软件(SADP)进行操作。
鼠标移动到右上角,可以查看设备网络搜索软件(sadp)的版本
如果版本不对,可以“点击下载”获取本视频需要的版本软件。
(2)设备接线:
实物图接线如下:
(3)识别重置方式:
设备接线后,打开设备网络搜索软件,会至自动搜索设备,勾选对应设备,点击忘记密码,查看忘记密码界面
回到浏览器上进行对比,点击浏览器对应界面下方的“我看到这个,下一步”
【延伸】
单一产品会依据产品特征支持“按键重置”、“安全问题重置”、“安全邮箱重置”等其他多种密码重置方法,
具体可参看产品相关手册获取对应的信息与指导:https://partners.hikvision.com/bookshelf/
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界面A:有导出文件和二维码选项
界面有导出文件和二维码选项:
1、根据界面提示进行操作,去设备网络搜索软件(SADP)导出文件,建议保存桌面
2、导出成功后,回到浏览器,点击“导出完成,下一步”
3、根据浏览器提示,选择电脑上导出的文件,获取重置口令,步骤如下:
注意:获取重置口令需要确保电脑连接外网;
目前二维码方式暂不支持获取重置口令。
4、根据浏览器的“导入并重置”步骤,复制安全码
5、回到设备网络搜索软件中,手动输入安全码,设置新密码和确认密码即可
注意:新密码不能包含admin。
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界面B:只有导出文件
界面只有导出文件选项:
1、根据界面提示进行操作,去设备网络搜索软件(sadp)导出文件,建议保存桌面
2、导出成功后,回到浏览器,点击“导出完成,下一步”
3、根据浏览器提示,选择电脑上导出的文件,获取重置口令,步骤如下:
注意:获取重置口令需要确保电脑连接外网;
4、根据浏览器的“导入并重置”步骤,下载并保存安全文件(文件无需打开)
5、回到设备网络搜索软件中,选择文件导入,设置新密码和确认密码即可
注意:新密码不能包含admin。
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界面C:提示恢复缺省密码
界面提示“恢复缺省密码”选项:
1、根据界面提示进行操作,去设备网络搜索软件右上角点击导出,保存后;
打开导出的【设备清单列表】,找到需重置的设备,获取【设备序列号】信息及【启动时间】信息
2、获取后,回到浏览器,点击“导出完成,下一步”
3、根据浏览器提示,输入【设备序列号】信息及【启动时间】信息,获取重置口令,步骤如下:
注意:获取重置口令需要确保电脑连接外网;
4、根据浏览器的“导入并重置”步骤,复制安全码
5、回到设备网络搜索软件中,选择手动输入,输入安全码,密码重置完成,设备密码将恢复到初始状态,初始密码:12345
注意:新密码不能包含admin。
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不支持自助密码重置的设备有以下产品:
✔ 数据中心/视频综合平台(B1x、B2x等)/存储产品(CVR)/专用平台软件(isc、8700等)
✔ 海康服务器
✔ 会议平板/班班通/电子班牌/智慧黑板/交互一体机
✔ 海康的手机/电脑软件
✔ 萤石设备
✔ 其他产品(非上述类别)
✔ 专用产品(例如:菜鸟驿站、神州鹰等)
下载地址:
解压密码如下:
下载地址
温馨提醒:
升级时按低到高的原则逐渐递增,高版本刷低版本降级有变砖的风险。
若版本跨度太大,提示“升级文件不匹配”,需下载同型号其他版本固件。