通过海康超脑录像机无法导入人脸图片怎么办?搜图失败如何处理?人脸对比模式怎么理解?考勤列表怎么导出?在设置海康超脑人脸有关的问题时，经常会有客户问到类似的问题?下面关于人脸的六大高频问题
一、人脸库图片导入失败怎么排查?
首先确保人脸图片满足导入要求：优先推荐证件照，人脸图片必须只包括单个人脸，瞳距40-200像素，格式为JPEG格式，不能经过第三方压缩，不经过磨皮、美白等处理，文件大小小于4M，分辨率最大为3840*2160，总像素点不超过800W，文件名不超过64字符。如果现场没有证件照，可以直接用手机拍摄，方法要求如下：
角度：必须正面，拍照人员不宜坐着，侧着拍照
环境:需要找光线充足，均匀的环境进行拍摄，不宜找逆光或者两侧亮度差异大的环境，背景不宜太复杂，尽量选择白色墙面
拍摄距离：拍照人员必须距离对象1.5M，距离太近拍出来的照片就是大头照了，面部会变形
人脸照片满足要求的话，确保设备智能引擎工作状态正常，若智能引擎状态为工作中，可用修图软件调整图片亮度，对比度等参数再进行导入
二、设置好人脸抓拍后，本地无人脸抓拍图片信息怎么排查?
1、确认设备是否安装硬盘
2、对于专用的人脸抓拍机可以先测试是否有人脸图片抓拍，没有抓拍的话调整下抓拍区域和瞳距，有抓拍的话可以确认下联动方式是否勾选
3、对于普通摄像头确保智能引擎状态是否正常，智能引擎状态如果是工作中，可以调整下抓拍区域和瞳距。
三、以图搜图失败怎么处理?
1、确保智能引擎状态是否正常
2、相应通道是否开启了人脸比对，并绑定引擎资源
3、设备是否安装了硬盘，并存储了抓拍图片
4、上传图片是否满足人脸图片要求
四、海康超脑的人脸比对模式如何理解?
人脸比对模式：抓拍人脸与人脸库比对，符合相似度要求即报警，常用于VIP识别、名单人员布控等;
陌生人模式：抓拍人脸与人脸库比对，无一符合相似度要求即报警，常用于陌生人报警场景;
注意：单通道可以同时开启这2种模式，并分别绑定不同人脸库;单模式下，也可以自由配置比对成功和比对失败均上传中心，满足多变需求。
五、如何理解人员频次?
人员频次用于高频实时报警，在指定布防天数内，同一人员出现次数高于设定阈值后，即发生高频实时报警，主要布防人脸库外的人员，可用于可疑人员布防或意向顾客分析等场景;
注意：例如布防7天，从当前时刻往前推7天;
六、人脸比对可以用来考勤和签到吗?
可以支持人脸考勤和签到，配置完人脸比对以后，按照下面步骤操作;
点击预览界面左下角的笑脸图标，进入人脸识别界面，如下图：
点击右上角“查询记录”图标，进入记录查询和导出界面，如下图：
导出考勤记录或签到记录，形成excel报表到u盘。
人脸侦测和人脸抓拍有什么区别？
人脸侦测：人脸侦测是摄像机的一种smart侦测事件功能，不能配置检测规则区域，是针对整个画面去检测，检测到人脸，检测到人脸后会上传报警信息。此处侦测只是检测画面中出现人脸进行联动报警上传中心，并不会扣人脸小图。
人脸抓拍：人脸抓拍功能是摄像机的专业智能抓拍，可以配置规则区域，设置人脸瞳距等等参数。规则区域内检测到人脸时，能够抓拍整个屏幕画面，并且可以从画面中扣出人脸小图并将图片传到后台终端，配合后台终端可以实现比对。
人脸抓拍摄像机和人脸侦测摄像机如何配置？
1、人脸侦测如何配置
Web登录摄像机，选择配置-事件-smart事件-人脸侦测-勾选“启用”，根据自己的需要设置布防时间：
联动方式也是一样，根据自己的需要去勾选侦测到人脸时需要联动的动作。
2、人脸抓拍如何配置
（1）、Web登录摄像机，选择配置-人脸抓拍。
注：若确认摄像头支持人脸抓拍但是又找不到人脸抓拍，请到系统-智能资源分配，确认资源是分配到了人脸抓拍。
（2）、场景调整
进入预览界面，调整设备画面角度，如果是球机或者是支持变焦变倍的枪机，您可以通过预览界面右上角云台变焦变倍按钮，调整画面效果，确保检测区域内的每一个人脸都是清晰可见。
（3）、规则配置：勾选“启用规则”后，开启人脸抓拍规则配置规则。
①绘制瞳距：根据画面上的人脸瞳距绘制矩形框，设备将通过最小瞳距和最大瞳距检测实况画面中是否有人脸，设置后可正常抓拍人脸图片。
最小瞳距：最小尺寸过滤框，摄像机只检测及抓拍两眼瞳距大于最小瞳距的人脸，过滤小人脸及干扰目标。设置最小瞳距时，在检测区域的上边缘处站一个测试人员，此处人脸占比最小，在两眼之间绘制IPD框作为最小瞳距过滤框，实际使用时可以再缩减5-10个像素点以提升脸型偏小的人脸的检出。
最大瞳距：最大尺寸过滤框，摄像机只检测及抓拍两眼瞳距小于最大瞳距的人脸，过滤过近距离的大人脸及干扰目标。
②画规则区域：绘制多边形人脸检测区域，建议规则区域绘制范围为画面面积的1/2至2/3。绘制之后，设备将对规则区域中的目标进行检测。